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AVIS CLIENTS · PROFESSIONNEL

Les expériences,
dans le détail.

Avis sur Awa

Un service, une attention, un conseil… Explorez les retours et les six critères pour choisir ce qui compte pour vous.

Démonstration produit — établissement et données simulés
L’expérience, sous tous ses angles

Avis sur Awa

50 avis
4,1
sur 5

50 expériences partagées

Six critères pour comprendre ce qui fait la qualité d’un rendez-vous.

Évaluation globale

5
24
4
18
3
5
2
3
1
0

Notes regroupées par étoile la plus proche.

Les six critères de notation
Qualité de la prestation

Votre ressenti sur le service reçu et ses finitions.

4,0
50 notes
Professionnalisme et respect

Le respect, l’attention et le professionnalisme pendant le rendez-vous.

4,4
50 notes
Ponctualité et fiabilité

Le respect de l’horaire annoncé et l’information en cas de changement.

4,0
50 notes
Communication et écoute

La clarté des échanges et la prise en compte de vos attentes.

4,1
50 notes
Conformité à la promesse

La correspondance entre la prestation présentée et celle reçue.

4,0
50 notes
Rapport qualité-prix

Votre ressenti sur l’expérience au regard du tarif annoncé.

3,9
50 notes
Comprendre les moyennes et « Non concerné »

Chaque avis est la moyenne de ses critères notés. « Non concerné » est exclu du calcul, sans zéro ajouté. La note du profil est la moyenne des notes globales des avis publiés, pas la moyenne des six moyennes de critères.

Les clients en parlent

50 avis sur 50. Les filtres ne changent pas la note globale.

Mamadou T.

17 octobre 2026

4,3

Nattes collées sur cheveux naturels · Awa

Nattes collées sur cheveux naturels avec Awa — Le choix de la prestation était clair et la personne a vérifié mes attentes avant de démarrer.

Voir la réponse de l’entreprise

Merci pour votre retour sur l’écoute et la préparation. Nous sommes heureux que ces échanges vous aient été utiles.

Voir les six notes de cet avis
Qualité de la prestation
4,0 / 5
Professionnalisme et respect
4,0 / 5
Ponctualité et fiabilité
5,0 / 5
Communication et écoute
5,0 / 5
Conformité à la promesse
4,0 / 5
Rapport qualité-prix
4,0 / 5

Khady B.

14 octobre 2026

2,7

Définition des boucles naturelles · Awa

Définition des boucles naturelles avec Awa — La prestation avait besoin d’être mieux définie avant le début. Le résultat ne correspondait pas à l’inspiration montrée.

Voir la réponse de l’entreprise

Merci pour votre franchise. Nous proposons de valider plus précisément le modèle et les limites de la prestation avant de commencer.

Voir les six notes de cet avis
Qualité de la prestation
2,0 / 5
Professionnalisme et respect
4,0 / 5
Ponctualité et fiabilité
3,0 / 5
Communication et écoute
2,0 / 5
Conformité à la promesse
2,0 / 5
Rapport qualité-prix
3,0 / 5

Cheikh L.

11 octobre 2026

4,5

Soin hydratant profond · Awa

Soin hydratant profond avec Awa — Une expérience simple et agréable. Un récapitulatif écrit des conseils aurait été pratique.

Voir la réponse de l’entreprise

Merci pour cette bonne idée. Nous allons préparer un récapitulatif des conseils de coiffage.

Voir les six notes de cet avis
Qualité de la prestation
4,0 / 5
Professionnalisme et respect
5,0 / 5
Ponctualité et fiabilité
5,0 / 5
Communication et écoute
4,0 / 5
Conformité à la promesse
4,0 / 5
Rapport qualité-prix
5,0 / 5

Astou N.

6 octobre 2026

4,5

Box braids longueur épaules · Awa

Box braids longueur épaules avec Awa — Le rendu me convenait. Le temps total a légèrement dépassé la durée annoncée, avec une explication.

Voir la réponse de l’entreprise

Merci pour votre patience. Nous allons préciser les durées et prévenir plus tôt lorsqu’un dépassement est possible.

Voir les six notes de cet avis
Qualité de la prestation
5,0 / 5
Professionnalisme et respect
5,0 / 5
Ponctualité et fiabilité
4,0 / 5
Communication et écoute
4,0 / 5
Conformité à la promesse
5,0 / 5
Rapport qualité-prix
4,0 / 5

Mariama T.

2 octobre 2026

3,7

Diagnostic capillaire et routine · Awa

Diagnostic capillaire et routine avec Awa — Le service était correct, mais la durée et les options possibles devaient être mieux expliquées au départ.

Voir la réponse de l’entreprise

Merci pour votre retour. Nous allons mieux préciser la durée et les options avant de démarrer.

Voir les six notes de cet avis
Qualité de la prestation
4,0 / 5
Professionnalisme et respect
4,0 / 5
Ponctualité et fiabilité
3,0 / 5
Communication et écoute
4,0 / 5
Conformité à la promesse
4,0 / 5
Rapport qualité-prix
3,0 / 5

Mamadou D.

27 septembre 2026

3,5

Nattes collées sur cheveux naturels · Awa

Nattes collées sur cheveux naturels avec Awa — L’accueil était courtois, mais les conseils après la prestation étaient trop rapides pour moi.

Voir la réponse de l’entreprise

Merci pour cette remarque. Nous prévoyons un échange final plus posé pour reprendre les conseils ensemble.

Voir les six notes de cet avis
Qualité de la prestation
3,0 / 5
Professionnalisme et respect
4,0 / 5
Ponctualité et fiabilité
4,0 / 5
Communication et écoute
3,0 / 5
Conformité à la promesse
3,0 / 5
Rapport qualité-prix
4,0 / 5

Khady C.

24 septembre 2026

4,7

Définition des boucles naturelles · Awa

Définition des boucles naturelles avec Awa — Les finitions étaient régulières. La préparation à faire avant de venir aurait pu être indiquée plus visiblement.

Voir la réponse de l’entreprise

Merci pour votre retour. Nous allons rendre les informations de préparation plus visibles avant votre venue.

Voir les six notes de cet avis
Qualité de la prestation
5,0 / 5
Professionnalisme et respect
5,0 / 5
Ponctualité et fiabilité
5,0 / 5
Communication et écoute
4,0 / 5
Conformité à la promesse
5,0 / 5
Rapport qualité-prix
4,0 / 5

Cheikh N.

21 septembre 2026

3,5

Soin hydratant profond · Awa

Soin hydratant profond avec Awa — Certaines finitions ne correspondaient pas tout à fait au modèle discuté. Un dernier contrôle ensemble aurait aidé.

Voir la réponse de l’entreprise

Merci pour cette précision. Nous proposons de vérifier le modèle ensemble avant les dernières finitions.

Voir les six notes de cet avis
Qualité de la prestation
3,0 / 5
Professionnalisme et respect
4,0 / 5
Ponctualité et fiabilité
4,0 / 5
Communication et écoute
4,0 / 5
Conformité à la promesse
3,0 / 5
Rapport qualité-prix
3,0 / 5

Astou G.

16 septembre 2026

3,7

Box braids longueur épaules · Awa

Box braids longueur épaules avec Awa — Le service était correct, mais la durée et les options possibles devaient être mieux expliquées au départ.

Voir la réponse de l’entreprise

Merci pour votre retour. Nous allons mieux préciser la durée et les options avant de démarrer.

Voir les six notes de cet avis
Qualité de la prestation
4,0 / 5
Professionnalisme et respect
4,0 / 5
Ponctualité et fiabilité
3,0 / 5
Communication et écoute
4,0 / 5
Conformité à la promesse
4,0 / 5
Rapport qualité-prix
3,0 / 5

Mariama D.

12 septembre 2026

5,0

Diagnostic capillaire et routine · Awa

Diagnostic capillaire et routine avec Awa — L’échange de départ était attentif et les étapes étaient bien expliquées. Le résultat correspondait à mon souhait.

Voir la réponse de l’entreprise

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’échange et le résultat aient répondu à vos attentes.

Voir les six notes de cet avis
Qualité de la prestation
5,0 / 5
Professionnalisme et respect
5,0 / 5
Ponctualité et fiabilité
5,0 / 5
Communication et écoute
5,0 / 5
Conformité à la promesse
5,0 / 5
Rapport qualité-prix
5,0 / 5
Comment ces notes sont-elles calculées ?

La note globale est la moyenne des avis publiés pour ce profil. Chaque avis correspond à la moyenne de ses critères évalués. Un critère non applicable est exclu du calcul, jamais compté comme zéro.

Chaque critère possède son propre nombre d’évaluations. Les notes d’une entreprise ne sont pas attribuées automatiquement à ses professionnels. Pour les activités de santé, les avis concernent l’expérience administrative, pas des informations cliniques privées.