AVIS CLIENTS · PROFESSIONNEL
Les expériences,
dans le détail.
Avis sur Fatou
Un service, une attention, un conseil… Explorez les retours et les six critères pour choisir ce qui compte pour vous.
Avis sur Fatou
50 expériences partagées
Six critères pour comprendre ce qui fait la qualité d’un rendez-vous.
Évaluation globale
Notes regroupées par étoile la plus proche.
Les six critères de notation
Votre ressenti sur le service reçu et ses finitions.
3,9Le respect, l’attention et le professionnalisme pendant le rendez-vous.
4,3Le respect de l’horaire annoncé et l’information en cas de changement.
4,0La clarté des échanges et la prise en compte de vos attentes.
4,2La correspondance entre la prestation présentée et celle reçue.
3,9Votre ressenti sur l’expérience au regard du tarif annoncé.
3,9Comprendre les moyennes et « Non concerné »
Chaque avis est la moyenne de ses critères notés. « Non concerné » est exclu du calcul, sans zéro ajouté. La note du profil est la moyenne des notes globales des avis publiés, pas la moyenne des six moyennes de critères.
Les clients en parlent
Fatoumata G.
16 octobre 2026
Box braids longueur épaules · Fatou
Box braids longueur épaules avec Fatou — L’accueil était courtois, mais les conseils après la prestation étaient trop rapides pour moi.
Voir la réponse de l’entreprise
Merci pour cette remarque. Nous prévoyons un échange final plus posé pour reprendre les conseils ensemble.
Voir les six notes de cet avis
- Qualité de la prestation
- 3,0 / 5
- Professionnalisme et respect
- 4,0 / 5
- Ponctualité et fiabilité
- 4,0 / 5
- Communication et écoute
- 3,0 / 5
- Conformité à la promesse
- 3,0 / 5
- Rapport qualité-prix
- 4,0 / 5
Adja D.
12 octobre 2026
Diagnostic capillaire et routine · Fatou
Diagnostic capillaire et routine avec Fatou — Le travail était soigné et les conseils utiles. Quelques minutes d’attente ont été annoncées à l’arrivée.
Voir la réponse de l’entreprise
Merci pour votre compréhension. Nous allons mieux anticiper les décalages pour respecter l’horaire annoncé.
Voir les six notes de cet avis
- Qualité de la prestation
- 5,0 / 5
- Professionnalisme et respect
- 5,0 / 5
- Ponctualité et fiabilité
- 4,0 / 5
- Communication et écoute
- 5,0 / 5
- Conformité à la promesse
- 5,0 / 5
- Rapport qualité-prix
- 4,0 / 5
Amadou B.
7 octobre 2026
Nattes collées sur cheveux naturels · Fatou
Nattes collées sur cheveux naturels avec Fatou — Un rendez-vous à l’heure, un accueil respectueux et des explications faciles à suivre.
Voir la réponse de l’entreprise
Merci pour vos mots sur l’accueil et les explications. Nous les partageons avec l’équipe.
Voir les six notes de cet avis
- Qualité de la prestation
- 4,0 / 5
- Professionnalisme et respect
- 5,0 / 5
- Ponctualité et fiabilité
- 5,0 / 5
- Communication et écoute
- 5,0 / 5
- Conformité à la promesse
- 4,0 / 5
- Rapport qualité-prix
- 4,0 / 5
Coumba L.
4 octobre 2026
Définition des boucles naturelles · Fatou
Définition des boucles naturelles avec Fatou — Le travail était satisfaisant, mais l’attente au début aurait dû être annoncée plus tôt.
Voir la réponse de l’entreprise
Vous avez raison, l’attente aurait dû être annoncée plus tôt. Nous revoyons notre organisation sur ce point.
Voir les six notes de cet avis
- Qualité de la prestation
- 4,0 / 5
- Professionnalisme et respect
- 5,0 / 5
- Ponctualité et fiabilité
- 3,0 / 5
- Communication et écoute
- 4,0 / 5
- Conformité à la promesse
- 4,0 / 5
- Rapport qualité-prix
- 4,0 / 5
Pape G.
1 octobre 2026
Soin hydratant profond · Fatou
Soin hydratant profond avec Fatou — L’échange de départ était attentif et les étapes étaient bien expliquées. Le résultat correspondait à mon souhait.
Voir la réponse de l’entreprise
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’échange et le résultat aient répondu à vos attentes.
Voir les six notes de cet avis
- Qualité de la prestation
- 5,0 / 5
- Professionnalisme et respect
- 5,0 / 5
- Ponctualité et fiabilité
- 5,0 / 5
- Communication et écoute
- 5,0 / 5
- Conformité à la promesse
- 5,0 / 5
- Rapport qualité-prix
- 5,0 / 5
Fatoumata K.
26 septembre 2026
Box braids longueur épaules · Fatou
Box braids longueur épaules avec Fatou — Le travail était soigné et les conseils utiles. Quelques minutes d’attente ont été annoncées à l’arrivée.
Voir la réponse de l’entreprise
Merci pour votre compréhension. Nous allons mieux anticiper les décalages pour respecter l’horaire annoncé.
Voir les six notes de cet avis
- Qualité de la prestation
- 5,0 / 5
- Professionnalisme et respect
- 5,0 / 5
- Ponctualité et fiabilité
- 4,0 / 5
- Communication et écoute
- 5,0 / 5
- Conformité à la promesse
- 5,0 / 5
- Rapport qualité-prix
- 4,0 / 5
Adja B.
22 septembre 2026
Diagnostic capillaire et routine · Fatou
Diagnostic capillaire et routine avec Fatou — Une expérience simple et agréable. Un récapitulatif écrit des conseils aurait été pratique.
Voir la réponse de l’entreprise
Merci pour cette bonne idée. Nous allons préparer un récapitulatif des conseils de coiffage.
Voir les six notes de cet avis
- Qualité de la prestation
- 4,0 / 5
- Professionnalisme et respect
- 5,0 / 5
- Ponctualité et fiabilité
- 5,0 / 5
- Communication et écoute
- 4,0 / 5
- Conformité à la promesse
- 4,0 / 5
- Rapport qualité-prix
- 5,0 / 5
Amadou C.
17 septembre 2026
Nattes collées sur cheveux naturels · Fatou
Nattes collées sur cheveux naturels avec Fatou — Le rendu me convenait. Le temps total a légèrement dépassé la durée annoncée, avec une explication.
Voir la réponse de l’entreprise
Merci pour votre patience. Nous allons préciser les durées et prévenir plus tôt lorsqu’un dépassement est possible.
Voir les six notes de cet avis
- Qualité de la prestation
- 5,0 / 5
- Professionnalisme et respect
- 5,0 / 5
- Ponctualité et fiabilité
- 4,0 / 5
- Communication et écoute
- 4,0 / 5
- Conformité à la promesse
- 5,0 / 5
- Rapport qualité-prix
- 4,0 / 5
Coumba N.
14 septembre 2026
Définition des boucles naturelles · Fatou
Définition des boucles naturelles avec Fatou — Le contact était respectueux, mais le retard a compliqué mon organisation. Il fallait me prévenir en amont.
Voir la réponse de l’entreprise
Nous reconnaissons ce manque d’anticipation. Nous allons revoir la marge entre les rendez-vous et prévenir plus tôt.
Voir les six notes de cet avis
- Qualité de la prestation
- 3,0 / 5
- Professionnalisme et respect
- 3,0 / 5
- Ponctualité et fiabilité
- 2,0 / 5
- Communication et écoute
- 4,0 / 5
- Conformité à la promesse
- 3,0 / 5
- Rapport qualité-prix
- 3,0 / 5
Pape K.
11 septembre 2026
Soin hydratant profond · Fatou
Soin hydratant profond avec Fatou — L’équipe a pris le temps de vérifier le modèle choisi et mon confort pendant la prestation.
Voir la réponse de l’entreprise
Merci pour votre confiance. Nous continuerons à vérifier vos attentes et votre confort à chaque étape.
Voir les six notes de cet avis
- Qualité de la prestation
- 5,0 / 5
- Professionnalisme et respect
- 4,0 / 5
- Ponctualité et fiabilité
- 5,0 / 5
- Communication et écoute
- 5,0 / 5
- Conformité à la promesse
- 5,0 / 5
- Rapport qualité-prix
- 4,0 / 5
Comment ces notes sont-elles calculées ?
La note globale est la moyenne des avis publiés pour ce profil. Chaque avis correspond à la moyenne de ses critères évalués. Un critère non applicable est exclu du calcul, jamais compté comme zéro.
Chaque critère possède son propre nombre d’évaluations. Les notes d’une entreprise ne sont pas attribuées automatiquement à ses professionnels. Pour les activités de santé, les avis concernent l’expérience administrative, pas des informations cliniques privées.